De tudo é possível extrair algo positivo. A pandemia causada pelo Covid-19 precisa ser vista também com esse olhar. É sobre isso, sobre os efeitos positivos da Covid-19 no mercado de agenciamento de viagens, que gostaria de discorrer nesse texto!

No Brasil, em março/2020, as agências de viagens, assim como empresas de diversos segmentos, foram obrigadas a atuar no regime Home Office em cumprimento às orientações determinadas pelo governo. Com as medidas de isolamento social, as agências tiveram praticamente 100% das demandas centralizadas no suporte e assistência aos seus passageiros, seja para as remarcações, cancelamentos e/ou repatriações.

Essas duas situações: trabalho Home Office e o suporte prestado aos passageiros são os dois resultados positivos, apesar de não serem os únicos, que aqui gostaria de destacar. Apesar de muitos agentes de viagens já atuarem no formato Home Office, a pandemia obrigou a todos os profissionais do setor a trabalharem neste regime. Essa experiência para muitos foi extremamente positiva.

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Se eu te perguntar o que uma agência de viagens vende, qual seria a sua resposta? É provável que muitas pessoas listem uma infinidade de itens comercializados por toda agência de viagens, como:

- Passagens aéreas;

- Diárias de hotéis;

- Cruzeiros;

- Pacotes;

- Serviços de receptivo;

- Locação de veículos;

- Passes de trem;

- Tickets de ingressos;

- Seguro viagem, entre outros.

Sinto informar, no entanto, que se você decidir investir no segmento de agenciamento de viagens com o intuito de simplesmente vender os itens como os descritos acima, seu tempo no mercado poderá ser bem curto.

O que muitos empreendedores – e até mesmo agentes de viagens que já atuam no mercado – não percebem, é que o produto principal a ser comercializado em uma agência é SERVIÇO. E serviço implica servir. Por isso, desde já, avalie se você é servil. É o agente que “assume o trabalho” de identificar a melhor opção de voo para aquele cliente, o serviço de assisti-lo em um eventual imprevisto (como cancelamento ou alteração de voo), e o serviço de prestar toda e qualquer informação necessária para que o cliente possa usufruir bem dos serviços contratados. Em outras palavras, o serviço de ...... Continue lendo ...

Convenhamos: não há fórmula para o sucesso, mas existem coisas fundamentais para que possamos alcançar nossos objetivos. No entanto, embora geralmente exista uma lista de passos a seguir e metas a cumprir, há algo essencial para se atentar - e que muitas pessoas deixam de lado por diferentes razões. Estamos falando da sua área ideal para se dar bem nos negócios. 

Você teria sucesso com vendas, fechando contratos em visitas comerciais? Ou será que daria mais certo para você trabalhar como Home Office, atuando na área de tecnologia ou comunicação?

                               Fonte: https://www.redfang.net/

Cada um de nós tem um conjunto de gostos e aptidões que completam nosso perfil de empreendedor e isso quer dizer que temos uma maneira particular de ver o mundo e reagir aos desafios propostos em nossas vivências. Isso é uma realidade e, em outras palavras, seria o mesmo que dizer que, para cada tipo de pessoa existente, existe também uma função / carreira ou negócio que, de tão apropriado, parece servir como uma luva. 

                    ...... Continue lendo ...

A decisão de empreender e de investir em seu próprio negócio, requer cuidados que precisam ser considerados por quem busca investir com segurança em um modelo de franquia. O franching brasileiro tem crescido a cada ano através da abertura de novas unidades franqueadas e esse crescimento atrelado a baixa taxa de mortalidade de empresas que integram o sistema, consolida a eficácia desse formato de negócio.

Fonte: https://www.abf.com.br/numeros-do-franchising/

Ocorre que o sucesso da decisão e da ação de empreender, mesmo que no franchising, requer cuidados que necessitam ser avaliados com cautela no momento de escolher uma franquia e que listamos cinco a seguir:

1 – Avalie a real expertise do franqueador sobre o negócio

O valor de uma rede de franquias não está nas ações de marketing que ela executa, no número de franqueados e/ou em seus produtos, mas no know how que ela de fato possui para transmitir a seus franqueados. Quem deseja investir em um modelo de franquia toma essa decisão porque optou em investir em um modelo de negócio testado, formatado e já consolidado no mercado. Isso implica que o franqueador tenha vivenciado o negócio, avaliado as melhores práticas, para só ...... Continue lendo ...